user sign-out sign-in tag info-circle exclamation-triangle chevron-down envelope2 lock search star-empty star-half star-full

Особенности современного бренда

Молодая женщина идет в магазин косметики, чтобы купить увлажняющий крем, ведь начинается холодное время года, а без этого продукта – никуда. Она услышала это от сетевого распространителя косметики – ее близкой подруги. «На морозе ваша кожа потрескается и за шелушится», - вторила реклама с телеэкрана. «Идеальное увлажнение – залог красивой кожи», - нашептывало радио. Вывод очевиден – не важно, какой тип и уровень здоровья кожи лица у молодой женщины, надо пойти в магазин и купить увлажняющий крем.

На полке она видит крем в темно-синей жестяной баночке с белыми буквами, и, не раздумывая, выбирает его. Женщина никогда не пользовалась этим средством, но знает, что у торговой марки многолетняя история, а значит, товар качественный. Тем более она очень хочет быть похожей на ту счастливую девушку на коньках, улыбающуюся ей с рекламного плаката около полки с выбранным кремом.

Так работает механизм под названием «бренд». В современном мире мы «питаемся» информацией, зачастую не обращая внимания на реальные свойства того или иного продукта. Понятие «бренд», в отличие от торговой марки – это запрос с ответом. То есть, это не только совокупность названия, логотипа, слогана, рекламы и так далее, но еще и ответная реакция потребителя, включающая представление, правдивые истории и придуманные легенды относительно конкретной марки.

Вот некоторые качества, отличающие явление современного бренда.

Эмоции.

Конечно же, людям уже не достаточно простого описания свойств продукта, его состава и рекомендаций по применению. Современный потребитель сможет выделить для себя что-то конкретное, только если это находит эмоциональный отклик в нем самом. Бренд предлагает не купить товар, а стать таким, как человек, который его попробовал. То есть посредством продукта изменить свою жизнь. Сделать ее лучше.

Жизнь.

Успешный бренд сегодня – это знаменитость, за жизнью которой хочется наблюдать. Следить в социальных сетях, узнавать новости, даже переживать о ее проблемах. Грамотные менеджеры охотно предоставляют такую информацию, подчеркивая, насколько интересно развитие их бренда.

Секретные агенты.

Многие известные торговые марки создают о себе не совсем достоверное представление. На это есть свои причины. Например, чай, как продукт ассоциируется у жителей России скорее с Англией или Индией. Поэтому, владельцы торговой марки Greenfield стали позиционировать свой товар как английский, несмотря на питерское происхождение.

Многие отечественные производители одежды и обуви берут интернациональные названия или стилизованные, например, под немецкий язык. Срабатывает логическая цепочка «Немецкий – Германия – Качество»

Исходя из этого, не стоит считать, что владельцы брендов обманывают своих клиентов. Просто информационное общество устанавливает свои законы. Ведь решение о покупке все равно остается за человеком.